Última atualização: 25 de Julho de 2024
1. INTRODUÇÃO
A IPTV MAX ("nós", "nosso") se compromete a proteger a privacidade dos seus usuários ("você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços. Ao entrar em contato conosco, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Coletamos um mínimo de informações necessárias para fornecer e melhorar nosso serviço. As informações podem incluir:
- Dados de Contato: Coletamos seu número de telefone e nome quando você inicia uma conversa conosco via WhatsApp para solicitar um teste, suporte ou informações sobre planos.
- Dados do Serviço: Para gerar seu acesso, registramos informações básicas para a criação do seu usuário, que não incluem dados pessoais sensíveis.
- Informações do Dispositivo: Podemos solicitar informações sobre o tipo de dispositivo (Smart TV, TV Box, etc.) e aplicativo que você utiliza, exclusivamente para fornecer o suporte de configuração adequado.
3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
As informações que coletamos são usadas para as seguintes finalidades:
- Para criar e gerenciar seu acesso ao teste grátis ou à sua assinatura.
- Para fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Para nos comunicarmos com você sobre seu plano, atualizações do serviço ou ofertas.
- Para manter a segurança e a estabilidade de nossos serviços.
4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES
Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações são confidenciais e usadas apenas para a prestação do nosso serviço.
5. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações. Nosso contato é feito através do WhatsApp, uma plataforma com criptografia de ponta a ponta, e nossos sistemas internos possuem camadas de proteção para evitar acessos não autorizados.
6. SEUS DIREITOS
Você tem o direito de solicitar acesso, corrigir ou excluir suas informações pessoais que mantemos. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento no WhatsApp.
7. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer mudanças.
8. CONTATO
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco exclusivamente através do nosso WhatsApp, disponível nos botões deste site.